EAP 作为管理资源 作为经理

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或主管，处理员工绩效问题可能是工作中压力最大的方面之一。当您怀疑员工的个人问题影响了他们的工作表现时，您可能会发现很难帮助他们。员工援助计划 (EAP) 在某些情况下提供了一种替代方案。很多时候，员工会主动联系 EAP。有时，您可以建议员工联系 EAP。如果员工的绩效问题对标准的管理干预措施没有反应，您也可以正式将员工转介给 EAP。管理健康网络 (MHN) 的管理顾问服务是经理和主管可以使用的服务之一。

如果您是主管或经理，可以使用一些管理资源。这些资源当然包括员工援助计划 (EAP) 服务，但也包括：
正式主管转介——经理/主管的职责之一是监督员工绩效。如果员工在工作场所的绩效或行为不尽如人意，则可能需要正式主管转介。正式主管转介是一种管理工具，用于改善工作绩效和解决与工作相关的问题。它并非纪律处分措施，也不能取代州政府处理 电话营销数据 绩效或行为不端的政策和程序。在提交正式主管转介之前，主管/经理必须联系MHN的管理顾问，讨论员工的绩效情况。
管理咨询——管理咨询是一项宝贵且保密的咨询服务，旨在帮助经理和主管解决他们对员工工作表现或个人问题的担忧。我们鼓励他们致电MHN，获得专业客观的咨询服务。MHN的咨询顾问将与您探讨具体情况，并协助您探索各种解决方案。



危机事件压力疏导 (CISD) - 危机事件是指高度紧张的情境，会在事件发生时或之后引发异常强烈的情绪反应，并可能影响个人的正常功能。员工援助计划 (EAP) 可在创伤事件发生后为您和您的员工提供帮助。现场危机事件压力疏导 (CISD) 可以帮助解决创伤后的遗留问题。
加州员工援助计划 (EAP) 主管手册- 作为经理或主管，您深知个人问题会对
员工的出勤率、健康和工作效率产生负面影响。由 MHN 提供的加州员工援助计划 (EAP) 主管手册将指导您：
能够帮助员工解决问题、改善身心健康的会员服务
；以及
经理和主管服务可以帮助您支持员工、解决绩效
和行为问题，并建立成功、敬业的团队。
合格
现役州政府雇员、其合法配偶或注册同居伴侣以及未婚受抚养子女均有资格使用员工援助计划 (EAP)。
23 岁以下的子女（亲生子女、养子女或继子女）（EAP 不属于“平价医疗法案”的一部分），或因精神或身体残疾而无法自食其力的任何年龄的子女。
军人子女不符合资格。